272 réponses ont été enregistrées au 12/01/2025 (3 semaines d’enquête).

Les répondants étaient pour 65 % des femmes. Les répondant avaient entre 18 et 49 ans pour 30 %, entre 50 et 64 ans pour 24 %, entre 65 et 74 ans pour 31% et 15 % avaient plus de 75 ans (soit 40 participants).

Les répondants avaient pour médecin traitant respectivement le Dr Flayelle, le Dr Cornille, le Dr Hurtaud, les Dr Carrau-Truillet ou Thais, pour 30 %, 28 %, 22 % et 19 % d’entre eux.

Il n’y avait pas d’évolution notable dans les proportions de répondants suivis par les autres professionnels de la MSP.

32,4 % étaient personnellement pris en charge pour une ALD.

 

48,5 % (51 % en 2022 et 50 en 2023) des répondants résidaient à Tinqueux, 23,2 % à Reims. 82 % des répondants appartiennent au territoire de la CPTS Reims Métropole.

Ils déclaraient venir au cabinet majoritairement en voiture personnelle (69 %) ou à pied (27 %).

 

95 % des répondants étaient très satisfaits (note 4 ou 5/5) de leur suivi médical, et 98,5 % des locaux, avec une discrète augmentation des personnes parfaitement satisfaites par rapport à 2023.

85 % étaient satisfaits à très satisfaits de l’affichage vidéo en salle d’attente, avec 4 répondants sur 5 qui déclaraient les lire un peu (56 %) voire attentivement (27 %).

 

Les propositions qui préoccupaient 20 % ou plus des répondants et qui pourraient donc motiver la construction d’actions futures au sein de la MSP, étaient :

·      Éviter la survenue d'une maladie, ou sa gravité, ou d'une perte d'autonomie, dans les années à venir ;

·      Moral ou sommeil ;

·      Accès aux professionnels de santé sur le territoire ;

·      Accès aux traitements nécessaires pour la santé ;

·      L'influence du mode de vie sur votre santé (pollution, travail, loisirs, alimentation, sport, etc.).

Les questions écologiques dans les soins étaient considérées comme importantes pour 65 % des répondants (4 ou 5/5).

 

SOINS COORDONNÉS PLURI-PROFESSIONNELS

 

L’information autour des projets menés par la MSP semble être insuffisante car une minorité de répondants déclaraient avoir été correctement informés.

Le questionnaire a révélé 10 personnes intéressées par le protocole "ETP du diabète de type 2", 26 par "surpoids/obésité", 14 par "BPCO", et 21 par le parcours "Insuffisance cardiaque". Un défaut d’information semble également présent.

Seulement 2 personnes identifiaient un proche qui pourrait participer à MRTC.

34 % des répondants n’étaient pas certains d’être à jour quant à leur vaccination DTP ; 18,5 % des personnes se déclaraient opposés à leur vaccination contre la grippe.

MISSIONS UNIVERSITAIRES

La présence des étudiants au sein du cabinet serait mal perçue par 4 % des patients. Un pourcentage similaire de patients se déclaraient opposés (réponse 1/5) à l’utilisation de leurs données de santé pour la recherche.

Mis à jour le 01 Avr. 2025